よくあるご質問
お客様よりお問い合わせの
多い内容をご紹介
ここに紹介されていないことで他にも聞きたいことがある、という場合は
お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
ジュエリーリフォームについて
- Q.指輪をネックレスやブレスレットなど、別のアイテムに作り替えられますか？
-
A.はい、作り替えられます。指輪に使われている宝石や貴金属を活かして、ネックレス・ペンダント・ブ
レスレット・ピアスなど、ご希望に合ったジュエリーをご提案します。
- Q.宝石をそのまま使って、デザインだけ新しくできますか？
-
A.はい、可能です。大切な宝石はそのまま使用し、指輪の枠やデザインを新しくすることで、普段使いし
やすいジュエリーへ生まれ変わらせることができます。
- Q.複数のジュエリーを組み合わせて、ひとつのジュエリーにできますか？
-
A.はい、ご相談いただけます。複数の指輪やネックレスに使われている宝石を組み合わせて、ひとつの指
輪やペンダントなどにリフォームできます。
- Q.小さな宝石や余った宝石もリフォームに使用できますか？
-
A.宝石の状態や大きさによっては使用できます。小さなダイヤモンドなどを、メインの宝石を引き立てる
装飾として活用することも可能です。
- Q.デザインが決まっていなくても相談できますか？
-
A.はい、具体的なデザインが決まっていなくても問題ありません。現在のジュエリーや宝石を確認し、ご
予算、使う場面、お好みなどを伺いながらご提案します。
- Q.ジュエリーリフォームのデザインはどのように決めますか？
-
A.お手持ちの宝石やジュエリーを確認し、ご希望の雰囲気や用途、ご予算を伺いながら決めていきます。
参考画像などがある場合は、お持ちいただくとイメージを共有しやすくなります。
- Q.ブランドジュエリーや他店で購入したジュエリーもリフォームできますか？
-
A.はい、他店で購入されたジュエリーもご相談いただけます。ただし、素材や宝石の状態、デザインによ
って加工できない場合もあるため、まずは実物を確認してご案内します。
ジュエリー修理について
- Q.どのようなジュエリーの修理に対応していますか？
-
A.指輪、ネックレス、ペンダント、ピアス、イヤリング、ブレスレット、バングルなど、さまざまなジュ
エリーの修理をご相談いただけます。状態を確認したうえで、修理方法をご案内します。
- Q.指輪のサイズ直しや変形修理はできますか？
-
A.はい、指輪のサイズ直しや歪み・変形の修理に対応しています。ただし、素材や宝石の配置、デザイン
によっては加工が難しい場合があります。
- Q.切れたネックレスやブレスレットを修理できますか？
-
A.はい、チェーン切れや金具の破損、ブレスレットやバングルの割れなどをご相談いただけます。破損状
態を確認し、修理可能かどうかをご案内します。
- Q.外れた宝石や、ぐらついている宝石を留め直せますか？
-
A.はい、宝石の留め直しや、緩んだ爪の修理に対応しています。そのまま使用すると宝石が外れる可能性
があるため、早めの点検をおすすめします。
- Q.ピアスをイヤリングに変更するなど、金具の交換はできますか？
-
A.はい、デザインや素材によってはピアスからイヤリングへの変更、イヤリングからピアスへの変更が可
能です。ネックレスやブレスレットの留め具交換もご相談いただけます。
- Q.傷や汚れのあるジュエリーをきれいにできますか？
-
A.はい、クリーニングや磨き直しなどをご相談いただけます。傷や変色の程度、素材、宝石の種類に合わ
せて適切な方法をご案内します。
- Q.他店で修理を断られたジュエリーでも相談できますか？
-
A.はい、まずは一度お持ちください。特殊な素材や構造などにより修理できない場合もありますが、状態
を確認したうえで対応方法を検討します。
- Q.素材や宝石の種類が分からなくても修理を相談できますか？
-
A.はい、種類が分からなくてもご相談いただけます。実物の状態や特徴を確認し、修理や加工が可能かど
うかをご案内します。
遺品・形見のジュエリーについて
- Q.遺品のジュエリーやアクセサリーを鑑定していただく事は可能ですか？
-
A.はい、遺品の品をお持ちいただければ、すべて鑑定させていただきます。
ご不要なジュエリーの買取も行っておりますのでご相談ください。
- Q.遺品のジュエリーが本物か分からなくても相談できますか？
-
A.はい、素材や宝石の種類が分からない場合でもご相談いただけます。お品を実際に確認し、今後の活
用方法についてもご案内いたします。
- Q.母や祖母から受け継いだジュエリーをリフォームできますか？
-
A.はい、受け継がれた宝石や貴金属を活かして、現在のお好みや生活に合ったデザインへリフォームで
きます。指輪からネックレスへ作り替えるなど、別のアイテムへの変更も可能です。
- Q.遺品のジュエリーを家族で分けられるようにリフォームできますか？
-
A.はい、ひとつのジュエリーに使われている宝石を分け、複数の指輪やネックレスなどへリフォームす
ることも可能です。ご家族それぞれが身に着けられる形をご提案いたします。
- Q.古いデザインや傷のある遺品のジュエリーも使用できますか？
-
A.はい、古いデザインや傷、変色がある場合でも、状態に合わせて修理やリフォームをご提案します。
ただし、素材や宝石の状態によっては加工が難しい場合もあるため、まずは実物を確認いたします。
- Q.使用しない遺品のジュエリーを買い取ってもらえますか？
-
A.はい、ご不要になったジュエリーや貴金属の買取も行っております。リフォームするお品と売却する
お品を分けて相談することもできますので、お気軽にお持ちください。
- Q.遺品整理で見つかったジュエリーをまとめて相談できますか？
-
A.はい、複数のお品をまとめてお持ちいただけます。鑑定、修理、リフォーム、買取など、それぞれの
お品に合った方法をご案内いたします。
婚約指輪・結婚指輪について
- Q.婚約指輪や結婚指輪をオーダーメイドできますか？
-
A.はい、婚約指輪・結婚指輪のオーダーメイドに対応しています。デザイン、素材、宝石、着け心地など
を伺い、おふたりに合った指輪を制作します。
- Q.立て爪の婚約指輪を普段使いしやすいデザインに変更できますか？
-
A.はい、リフォームできます。高さを抑えた引っかかりにくいデザインや、日常的に身に着けやすい指
輪・ネックレスなどをご提案します。
- Q.婚約指輪のダイヤモンドを結婚指輪やネックレスにリフォームできますか？
-
A.はい、ダイヤモンドを活かして別のジュエリーへリフォームできます。指輪だけでなく、ネックレスや
ペンダントなどへの作り替えもご相談ください。
- Q.ふたりだけのデザインや刻印を入れた結婚指輪を作れますか？
-
A.はい、オリジナルデザインや刻印を取り入れた結婚指輪を制作できます。イニシャル、記念日、メッセ
ージなど、ご希望の内容をご相談ください
- Q.婚約指輪や結婚指輪のサイズ直し・修理もできますか？
-
A.はい、サイズ直しや変形、宝石の緩みなどの修理に対応しています。指輪の素材やデザインによって加
工方法が異なるため、実物を確認してご案内します。
オーダーメイドについて
- Q.オーダーメイドでは、どのようなジュエリーを作れますか？
-
A.指輪、ネックレス、ペンダント、ピアス、イヤリング、ブレスレットなど、さまざまなジュエリーを制
作できます。普段使いから記念日の贈り物まで、ご希望に合わせてデザインします。
- Q.指輪・ネックレス・ピアス・ブレスレットなどを自由にオーダーできますか？
-
A.はい、ご希望のアイテムやデザインに合わせてオーダーいただけます。素材、宝石、サイズ、着け心地
なども考慮しながら、ひとつずつ丁寧に制作します。
- Q.持っている宝石やジュエリーを使ってオーダーメイドできますか？
-
A.はい、お手持ちの宝石やジュエリーを活かした制作も可能です。宝石の状態や素材を確認したうえで、
適したデザインをご提案します。
- Q.写真やイメージをもとにジュエリーを作ってもらえますか？
-
A.はい、参考となる写真やイメージをお持ちください。そのまま複製するのではなく、ご希望や宝石の形
に合わせてオリジナルのデザインをご提案します。
- Q.家族の誕生石やイニシャルを入れたジュエリーを作れますか？
-
A.はい、誕生石、イニシャル、記念日などを取り入れたジュエリーも制作できます。ご家族の節目や大切
な思い出を形にしたデザインをご相談いただけます。
- Q.オーダーメイドのデザイン画は事前に確認できますか？
-
A.デザインや制作内容について事前に打ち合わせを行い、ご確認いただいてから制作を進めます。完成イ
メージに不安がある場合も、遠慮なくご相談ください。
姫路でのジュエリー相談について
- Q.姫路でジュエリーリフォームを相談できるお店を探しています。どのような相談ができますか？
-
A.ジュエリーシャロンでは、指輪、ネックレス、ブレスレットなどのリフォームや、オーダーメイド、サ
イズ直し、修理をご相談いただけます。デザインが決まっていない場合も、お手持ちのジュエリーを確認
しながらご提案します。
- Q.姫路で指輪・ネックレス・ブレスレットの修理を依頼できますか？
-
A.はい、姫路市の店舗でご相談いただけます。指輪のサイズ直しや変形、ネックレスのチェーン切れ、ブ
レスレットやバングルの破損など、幅広い修理に対応しています。
- Q.母や祖母から譲り受けたジュエリーは、どのようにリフォームできますか？
-
A.宝石や素材を活かし、現在の暮らしやお好みに合った指輪、ネックレス、ブレスレットなどへリフォー
ムできます。元のジュエリーの思い出を残したデザインもご相談いただけます。
- Q.使っていない指輪を、普段使いできるジュエリーに作り替えられますか？
-
A.はい、普段使いしやすい指輪や、ネックレス、ペンダント、ブレスレットなどへ作り替えられます。服
装や使用する場面に合わせて、身に着けやすいデザインをご提案します。
- Q.他店で断られたジュエリーの修理やリフォームも相談できますか？
-
A.はい、まずはジュエリーの状態を確認させてください。素材や構造によっては対応できない場合もあり
ますが、可能な加工方法がないか丁寧に検討します。
費用・相談・注文について
- Q.ジュエリーリフォームやオーダーメイドの費用はいくらですか？
-
A.費用は、使用する素材、宝石、デザイン、加工内容によって異なります。ジュエリーを確認し、ご希望
を伺ったうえでお見積もりします。
- Q.修理やサイズ直しの費用はいくらですか？
-
A.修理箇所、素材、サイズの変更幅、宝石の有無などによって異なります。状態を確認してから、修理内
容と費用をご案内します。
- Q.相談や見積もりだけでも大丈夫ですか？
-
A.はい、まずはご相談ください。大切なジュエリーをお預かりするため、加工内容や費用をご確認いただ
き、納得されたうえでご依頼いただけます。
- Q.予算に合わせてデザインを提案してもらえますか？
-
A.はい、ご予算を伺いながら、素材やデザイン、加工方法をご提案します。ご希望とご予算のバランスを
考えたリフォームやオーダーメイドをご相談いただけます。
- Q.完成までにどのくらいの期間がかかりますか？
-
A.修理やリフォーム、オーダーメイドの内容によって異なります。お急ぎの場合や使用予定日が決まって
いる場合は、ご相談時にお伝えください。
- Q.遠方からでもジュエリーリフォームや修理を依頼できますか？
-
A.はい、遠方にお住まいの方からのご相談にも対応しています。まずは電話またはお問い合わせフォーム
から、ジュエリーの状態やご希望をお知らせください。
- Q.郵送での相談や注文には対応していますか？
-
A.はい、郵送または宅配便でのご依頼にも対応しています。大切なジュエリーを送る前に、発送方法やお
手続きについてお問い合わせください。
- Q.来店する場合は予約が必要ですか？
-
A.ご来店前に連絡いただくと、よりスムーズにご相談いただけます。オーダーメイドやリフォームなど、
詳しい打ち合わせをご希望の場合は事前のご予約がおすすめです。
- Q.相談するときは何を持っていけばよいですか？
-
A.リフォームや修理を希望するジュエリーをお持ちください。参考にしたい写真、デザイン画像、鑑定書
や鑑別書などがある場合は、一緒にお持ちいただくと相談がスムーズです。
その他
- Q.リフォームして残った枠はどうなるんですか？
-
A.相場から計算して代金から引かせていただきます。
プラチナ、金の相場から計算して代金から引かせていただきます。お使いにならない指輪・ネックレスを下取りして代金から引かせて頂く事も出来ます。貴金属の買い取りも行っております。